Nomononomono

Hapus Akun Nomono

Terakhir diperbarui: 30 Oktober 2026

Halaman ini menjelaskan cara meminta penghapusan akun dan data pribadi kamu di aplikasi Nomono (com.nomono.app).

Cara meminta penghapusan akun

  1. Kirim email ke nomono.tech@gmail.com dengan subjek "Permintaan hapus akun Nomono".
  2. Kirim dari email yang terdaftar di akun Nomono kamu, dan sertakan nama lengkap serta nomor HP akun.
  3. Kami bisa meminta konfirmasi tambahan untuk memastikan akun itu memang milikmu.
  4. Akun dan datanya dihapus dalam 14 hari sejak permintaan terkonfirmasi. Kami membalas email saat selesai.

Data yang dihapus

  • Info akun: nama, email, nomor HP, tanggal lahir, club
  • Foto profil
  • PIN dan password (hash)
  • Token notifikasi perangkat
  • Saldo poin, kredit court, voucher, dan keanggotaan aktif

Data yang tetap disimpan

Catatan transaksi dan pembayaran (jumlah, tanggal, invoice) tetap disimpan seperlunya untuk pembukuan, pajak, dan penyelesaian sengketa pembayaran, selama dibutuhkan oleh kewajiban hukum yang berlaku. Catatan ini dilepas dari identitas pribadi kamu sedapat mungkin dan tidak dipakai untuk tujuan lain.

Yang perlu kamu ketahui

  • Penghapusan bersifat permanen dan tidak bisa dibatalkan.
  • Saldo poin, kredit court, dan keanggotaan yang belum terpakai hangus dan tidak dapat diuangkan.
  • Kamu tetap bisa mendaftar lagi nanti dengan akun baru.

In English

To delete your Nomono account and personal data, email nomono.tech@gmail.com from your registered email address. We delete your profile, photo, PIN/password hash, device tokens, points, court credit and vouchers within 14 days of confirming the request. Payment and transaction records are kept only as long as accounting, tax or legal obligations require. Deletion is permanent.